Política de reservas

A RESERVA E CONTRATAÇÃO DA PRESENTE VIAGEM RESERVADA PELO CLIENTE SUPÕE A ACEITAÇÃO TOTAL DESTAS CONDIÇÕES GERAIS DE CONTRATAÇÃO.

As presentes condições gerais são regidas pelo Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de novembro, que aprova o texto consolidado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Usuários e outras leis complementares (BOE 287 de 30 de novembro de 2007) e por outras disposições vigentes.

A relação contratual entre a Agência organizadora e o cliente é regida pelas presentes condições gerais e pela documentação de viagem fornecida que detalha o conteúdo final.

Uma vez recebida a documentação da viagem, o cliente tem a obrigação de verificar e qualquer dúvida deve ser notificada à Agência organizadora antes do início da viagem.

ORGANIZAÇÃO

A organização técnica das viagens incluídas neste programa foi realizada por VIAJES MUNDIPLUS, S.L. CIF: B-86520665 com sede em Calle Juan Duque 42, 3ºB Esc Drcha – Madrid e devidamente inscrita junto à Direção Geral de Turismo da Comunidade de Madrid, com título de licença CICMA Nº 2620.

PASSOS A SEGUIR PARA FORMALIZAR A RESERVA 

1. RESERVA E GESTÃO: Preencher e enviar o formulário de reserva disponível em cada uma de nossas rotas do Caminho de Santiago.

2. PAGAMENTO DA RESERVA: Realizar o pagamento do depósito de 100€/pessoa para formalizar a reserva.

Forma de pagamento: Transferência bancária

Titular: VIAJES MUNDIPLUS SL

Banco: BBVA

Número de conta: ES5001822656850201552769

Para transferências internacionais: seu banco poderá cobrar-lhe uma comissão de acordo com as condições estabelecidas com eles.

Também poderá pagar com Cartão de débito ou crédito ou Paypal, o formulário de reserva indicará como prosseguir. Se o pagamento for feito a partir de um país com uma moeda diferente do Euro (a moeda com a qual operamos em nosso site), o banco aplicará uma taxa de conversão de moeda de acordo com o câmbio do dia. Estas transações geralmente incluem uma pequena comissão do banco, tal como acontece com transferências internacionais. Além disso, o Paypal, a plataforma de pagamento que utilizamos para pagamentos com cartão, também aplicará uma pequena comissão pela conversão de moedas.

Se você cancelar a viagem antecipadamente, devolveremos o valor correspondente, mas não será possível devolver as comissões cobradas pelo Paypal ou pelo seu banco pela operação.

3. COMUNICAÇÃO: Se pagou por transferência bancária, envie um email para info@mundiplus.com informando sobre o pagamento. A reserva não será considerada firme até que o formulário de inscrição e o email de confirmação do pagamento da reserva sejam recebidos. Se pagou com cartão ou Paypal, não é necessário nos informar, pois o pagamento será refletido imediatamente em nossos sistemas.

4. CONFIRMAÇÃO DA RESERVA: Após o recebimento do formulário de reserva e do pagamento correspondente de 100€/pessoa, a título de reserva, enviaremos a comunicação com a confirmação formal da reserva. Este depósito será descontado do preço final da viagem.

5. PAGAMENTO DOS VALORES RESTANTES: O restante do pagamento deverá ser efetuado 30 dias antes do início da viagem. Entraremos em contato com você para efetuar o pagamento do valor restante da viagem. É possível contratar uma viagem com menos de 30 dias de antecedência, nesse caso deverá ser pago o valor total da viagem solicitada.

SERVIÇOS INCLUÍDOS E OPCIONAIS: Os serviços incluídos e opcionais são os especificados na ficha técnica da viagem, que será fornecida após o pagamento final da viagem.